Acciones del transporte de pasajeros para evitar propagar los contagios de una pandemia
Resumen del artículo “Guía rápida de respuesta a la pandemia COVID-19 en el transporte público” escrito por el MC Juan Fernando Mendoza Sánchez y aportaciones del Ing. Roberto Aguerrebere Salido y del Dr. Elías Jiménez del Instituto Mexicano del Transporte, y de Alejandro López Franco, Presidente de la Asociación Mexicana de Autoridades de Movilidad y su Consejo Directivo.
Prodavant ante el COVID-19 buscando hacer más accesibles artículos científicos internacionales puestos a disposición de la sociedad. Que aporte luz donde se necesite.
La guía presenta medidas y recomendaciones que pueden ser utilizadas para una buena toma de decisiones, acciones y resultados en los sistemas de transporte público urbano y suburbano.
El Instituto Mexicano del Transporte (IMT) es el lugar donde investigadores desarrollan ciencia, tecnología e innovación para crear conocimiento de frontera y soluciones a los retos del transporte y su infraestructura.
Aquí algunas recomendaciones mencionadas en el artículo del IMT para el tema de transporte público ante la realidad ampliamente conocida ya por todos nosotros sobre la intensificación de brotes de contagio donde existe aglomeración de personas.
El documento trata en general sobre 4 grandes temas:
- Medidas de prevención y limpieza
- Prestación del servicio de transporte durante una pandemia
- Fuerza de trabajo del transporte
- Comunicación de riesgos de crisis y emergencias
Medidas de prevención y limpieza
El documento reseñado del IMT menciona algunas medidas que deben ser revisadas con las autoridades locales de salud y de gestión de emergencia para determinar las mejores:
- Aislar a las personas de la contaminación (por ejemplo: usando barreras de plexiglás para conductores y vendedores de boletos)
- Capacitación del personal. Planes, políticas y procedimientos para reducir la infección
- Guantes y mascarillas para protección respiratoria para reducir la exposición del personal
- Lavado de manos con jabón o con gel antibacterial para el personal
- Proveer gel antibacterial en estaciones y unidades de transporte para los usuarios
- Limpieza de las unidades, estaciones e infraestructura con vapor o desinfectantes para minimizar la contaminación de superficies con el virus
- Mantener distanciamiento social entre las personas
- Controlar la ventilación adecuada para reducir la propagación de la contaminación por el virus
- Desanimar el uso de dinero físico para evitar contagios por superficies contaminadas en monedas y billetes
- Taxis y vehículos por encargo con conductor limitar a un pasajero máximo
Prestación del servicio durante una pandemia
Reducir la capacidad en vehículos o vagones al 50% para evitar más contagios.
Algunos estudios recientes sugieren que los sistemas de transporte y movilidad de la población pudieron haber facilitado la transmisión rápida del virus, por ellos es necesario reducir la capacidad ya sean vehículos o vagones al 50%.
Servicios para pasajeros enfermos
Es muy probable que enfermos y personas contagiadas usen el transporte para asistir a la atención médica por lo que es importante que las agencias de transporte y transportistas definan los protocolos de contención y riesgo adecuados para procurar la salud de sus empleados, los pasajeros y colaborar en el trato adecuado y recomendado del paciente contagiado.
Es importante reconocer que las pandemias implican también la realización de tareas relativamente no probadas y desconocidas.
Fuerza de trabajo del transporte
Las empresas del transporte deben anticipar que puede presentarse ausentismo de sus trabajadores, miedo a la exposición de la infección, un aumento en la necesidad de recursos para salvaguardar y proteger al personal, muertes en la fuerza de trabajo y altos niveles de estrés y ansiedad.
Algunos temas que deben analizarse en el desarrollo de las políticas de recursos humanos de las empresas de transporte ante una pandemia son:
- Cómo abordar la negativa a realizar el trabajo ante la preocupación de contagio del personal
- Necesidad de alojamiento razonable
- Reajustes de funciones por el personal vulnerable
- Detección y aislamiento de operadores con síntomas de contagio
Comunicación de riesgos en crisis y emergencias
Se recomienda que la comunicación y los mensajes sean sobre las conductas en el transporte que ayudan a evitar o reducir los contagios, sobre las acciones que está realizando el transporte para la prevención del contagio, los cambios o modificaciones en el servicio del transporte público y otros mensajes que emiten las organizaciones de salud, seguridad pública o agencias para la atención de emergencias.
Comunicarse en una crisis es diferente a las comunicaciones rutinarias y requiere un mensaje más simplificado ya que la gente está más distraída de lo normal.
Utilizar solamente la radio, la televisión y los periódicos no será suficiente en la cultura actual, especialmente cuando la información es crítica en el tiempo.
Los teléfonos de emergencia, los mensajes de texto, los medios sociales, medios digitales, las vallas publicitarias, los panorámicos y los volantes en casa sin contacto físico son ejemplos de medios de difusión que deben de explotarse en un esfuerzo coordinado para distribuir la información de manera eficaz.
¿Te interesa leer el artículo completo? Encuéntralo aquí: https://www.gob.mx/imt/es/articulos/guia-rapida-de-respuesta-a-la-pandemia-covid-19-en-el-transporte-publico?idiom=es
Créditos
Esta versión fue elaborada por el MC Juan Fernando Mendoza Sánchez, Investigador Titular del Instituto Mexicano del Transporte. El documento incluye aportaciones del Ing. Roberto Aguerrebere Salido y del Dr. Elías Jiménez del Instituto Mexicano del Transporte, y de Alejandro López Franco, Presidente de la Asociación Mexicana de Autoridades de Movilidad y su Consejo Directivo.
Bibliografía
Mendoza, J., Aguerrebere, R. & Jiménez, E. (2020) Guía rápida de respuesta a la pandemia COVID-19 en el transporte público. Instituto Mexicano del Transporte. Extraído de: https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/545072/guia-rapida-transporte-publico.pdf
Disclaimer
Este resumen no es una transcripción completa o idéntica del documento que reseña. Es un intento por capturar en términos amplios y sintetizados la naturaleza y el enfoque del tema tratado. Esta reseña se realizó con la intención de difundir de manera práctica, breve y en idioma español parte del conocimiento e investigaciones que se desarrollan durante la contingencia mundial del COVID-19. Se realizaron todos los esfuerzos para evitar errores de interpretación durante la reseña, cualquier falla en dicho esfuerzo habrá sido involuntaria. Las recomendaciones aquí reseñadas deberán ser evaluadas por un experto en la materia antes de ser implementadas. Dado que no se conocen las características a detalle de la situación, la responsabilidad deberá asumirse por el profesional que analice el caso y determine bajo su propio juicio la factibilidad de la implementación de ciertos lineamientos. Esperamos que difundir conocimiento internacional relacionado con la lucha contra el COVID-19 aporte nuevas avenidas de cooperación y solución a todos los que están en capacidad de hacerlo.